「高速バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」、こんなクレームがあるバス会社に寄せられました。

運転手さんは、ご自身の休憩時間を利用し、食事をしていただけなのに「休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明してほしい」と憤慨しております。

以前も、「救急車の隊員さんがコンビニで買い物をしている」と、クレームがあったという記事を拝見しました。

日本の会社は、クレーム処理能力は低すぎます。クレームが入ったからといって、何でもかんでも受け入れる必要はないし、理不尽なクレームをいちいちおろす必要なないでしょう。

おそらく、クレームを受けた人はすぐに上にあげ、自分の手から責任を放したいのでしょう。これは、本当にダメな日本人気質です(泣)

ちなみに、私が働いているのは外資系企業なので、理不尽なクレームを受けても社員にはおろしません。クレーマーより、社員が大事だからです。(社員は、理不尽かもっともなクレームかは判断できます。判断できない社員は採用しません)

だから、おかしなクレーム等でストレスをためることはありません。蛇足ですが、日本の企業に多いパワハラ、セクハラ、無駄な会議等もありませんので、社員はみんな快適で会社が居心地が良いみたいです。

外資系だからとって、特別なスキルは不要です。私のような、50代でフィリピン帰りのおっさんでも入社できたのですからw


ただ、私は転職エージェントのサポートはかなり受けました。(数社の転職エージェントに登録致しました。)

私が、ハローワークではなく転職エージェントを利用する理由は下記6点です。

・各社非公開求人をもっている
・カウンセラーが履歴書や職務経歴書をチェックしてくれる
・面接対策をしてもらえる(企業とつながりがあるので、企業毎に面接時の想定質問がわかる)
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といった理由で、以前内定を頂いた会社でお世話になったDODAと
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ネオキャリアも思った以上に外資系企業の求人が多いので、登録すればいいでしょう。(登録は無料)

 

ちなみに、私に関して言えばフィリピンやインドで働いた経歴は全くプラスにならなかったです。

おかげで、私が働いている企業は残業はしないし、有休も簡単に消化できます。(私は消化しすぎて、もなくなりました)

ただ、一人一人の裁量や責任が大きくなるので、自分で判断できない人には外資系企業で働くのは辛いと思います。

あれこれ人から言われるのが嫌な人にとっては、天職だと思います。


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