以前、フィリピン在住者の方が youtube で、携帯電話の支払いに行った時の出来事を言っていました。
内容を簡単に申しますと、携帯電話の支払いに行くと大行列ができていたが、支払いをする為の機械があったので、そこで支払いをしようとしたのですが、アカウントナンバーを入力できなくて(機械では8桁か10桁を入れろと出ますが、本人が持っていたのは9桁)、携帯のお店のマネージャーに支払い方法を尋ねました。
内容を簡単に申しますと、携帯電話の支払いに行くと大行列ができていたが、支払いをする為の機械があったので、そこで支払いをしようとしたのですが、アカウントナンバーを入力できなくて(機械では8桁か10桁を入れろと出ますが、本人が持っていたのは9桁)、携帯のお店のマネージャーに支払い方法を尋ねました。
しかし、マネージャーはその機械での支払い方法を知らなかったので、「知っている方を呼んでください」と尋ねると、「俺はここのマネージャーだ」と意味不明の回答をし、押し問答の挙句、その日本人の方は出入り禁止にされたのでした・・・
この中で、日本では考えられない事が幾つかございます。
・マネージャーが機械の操作方法を知らない
(フィリピンでは普通です)
・知っている人を呼ばず、「俺がマネージャーだ」と居丈高に言う
(フィリピンでは無能だけど地位があり、権力を振りかざす人が非常に多い)
・当たり前の事をしたのに出入り禁止になる
(これもフィリピンでは普通)
日本では信じられませんが、フィリピンでは売る側の方が強い事が多いのです。お客様が神様ではなく、お店が神様なのです・・・
私は、以前ピザにゴキブリが入っていたので(しかも、二回目)、ピザ屋にクレームを言いに行った事があります。
しかし、あろうことか私はそのお店に出入り禁止になってしまいました(泣)
病院でも、娘が点滴を10回以上も突き刺され(フィリピンのナースは一発で入れられない)、嫁がたまりかねて看護師に文句を言うと、逆キレされました(泣)
今後フィリピン移住を考えられている方にお伝えしたいのは、「お店に売って頂く」「病院で診察して頂く」という姿勢でなければ、フィリピン生活に耐えられないでしょう。
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