私も家族もフィリピンでインターネットで買い物をしたことがありますが、50%以上の確率で失敗するので、あきらめました。

失敗と言うのは、全面的にフィリピンのショップに落ち度があり、返金もできず泣き寝入りということです。

おそらく、フィリピン在住者の多くは同じ経験をされているかと思います。



基本的に、フィリピンの商品は画像と商品が全く違います。(レストランの商品もそうですね)

違う品番の商品が届く事もあるし、不良品が届く事もあるし、商品が届かないこともあります。(違う家に届けたのかな?)

また、郵送中に中身を抜き取られた事もあります(泣)

そんな時に、日本ならカスタマーセンター等に連絡すればすぐに解決できますが、フィリピンはそうは行きません。

たらい回しにあい、つながったと思っても、「・・時間以内に担当者から連絡させる」と言われても、3日たっても連絡はなく、電話すると、また「・・時間以内に担当者から連絡させる」と言われ、連絡が来ないの繰り返しです・・・

正直、疲れます。フィリピンでは、日本で当たり前のことをするのに、一苦労なのです。

かといって、店に出向いて購入しても修理等は杜撰です。昨年アップル社のワイヤレスイヤホンが故障した時は、ショップ店員にできないと言われ、アップル・ショップに行くと、「シンガポールに修理に出すので3カ月かかる」と言われたものです。

たかだかワイヤレスイヤホンでこれです。

その点、日本の場合はネットで購入しても不良品はほとんどないし、仮にあってもすぐに対応してくれます。

更に安いので、知らない間にワイヤレス・イヤホンが3つになってしまいました・・・


このように、日本に戻って以来ネットで買えるものはすぐに買ってしまってます。




フィリピンの場合は、配送にも問題があるので(いつ届くかわからないし、間違えも多い)いつまでたっても、ネットショッピングが普及しないと感じてます。

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