しかし、残念なことに一度フィリピン並の対応を受けましたので、今回はその出来事を記載致します。
日本でも全てが素晴らしいとは限らず、一部フィリピン並のひどい対応をする企業・スタッフは存在するのです。
日本から戸籍謄本を含めた重要書類をセブ島にいる嫁に送らないといけないので、DHLで送ったのです。
以前は郵便局から送り、半年たっても届かなかったのですが、今回はDHLで送ったのです。
大阪では、DHLの窓口が少なく、キンコーズやアクセア等の代理店経由で行うのですが、今回はアクセアに行って送ったのでした。
アクセアというのは、主にポスター印刷、製本、ラミネートの出力等を行っている企業です。だから、DHLのことは専門ではなく、窓口で手続きを行う代わりに、コミッションをDHLから得ているかと思います。
その時の、アクセアの窓口の女性の対応が酷く、質問に対してことごとく、「わかりません!」で片づけられたのでした・・・
「だいたいいつ頃届きますか?」「わかりません」と、こんな感じでした。
まあ、ネットで追跡できるのでいいですが・・・
日本も一部、専門外を扱う代理店や薄利多売の企業がこのようなフィリピン並の対応になるのだなと感じました。
しかし、キンコーズは素晴らしい対応だから単に社員教育をしていないだけだなと感じたのでした。
あと、対応ではなくフィリピン並の製品についても言及したく思います。
日本に帰国して以来、ほとんどの製品は素晴らしい品質です。一時帰国者用に借りたポケットWi-Fi以外は・・・
一か月間レンタルしているポケットWi-Fiは、一番速度が速いはずのWiMAX06なのですが、遅いしネットがすぐに切断されるのです・・・
先日、新たに契約する為にエディオンやビックカメラに行った時に店員さんに尋ねたら、楽天でレンタルしたのが理由と言われました・・・
やっぱり、楽天は安かろう悪かろうなのか?
楽天カードだけでなく、Wi-Fiもダメなのか??
ということで、セブパシフィック航空に続いて、楽天のすべての製品は二度と使用しないと決意した今日この頃です。
※セブパシフィック航空を使わない理由 → フィリピン脱出中の悲劇&もう二度と使わない航空会社
コメント
コメント一覧 (4)
利益第一主義ですからねぇ ネットスーパーも然りです
総務省は5Gの免許を通信大手4社ともう一社与えると
アナウンスしましたが企業名は不明です❔
Cebuパシフィックのパイロットには日系フィリピン人が多数在籍中だそうです。
CAやグランド・スタッフのほとんどがフィリピーナでしょうか。
楽天のように新しく台頭してきた日本の企業の多くは利益主義で人材やサービス、材質等にお金をかけない傾向があると感じます。私がよく記事にする楽天のクレジットカードの電話サービスなどは酷い対応です・・・
セブパシフィックのCAやグランドスタッフのほとんどはフィリピン人です。また、関空の職員は他の航空会社のものが委託されて対応していたので、詳細はわからないとよく言われました・・・
今のところ一年間無料(300万人まで)だから
2SIM使えるスマホあれば楽天と他の回線両刀遣い
(邪魔くさくなければ2台持ち)
奥さんが日本に来るならSIM複数枚作れる、IIJmio・エキサイトモバイル・OCNモバイルONE・ビッグローブモバイルをメインナンバーとして契約すれば2台目、3台目が安い
新品のスマホ買うなら楽天のOPPOA52020、これも激安で買える
で、一年で解約すればいい
お金を払うから頭にくるのであって、只なら気にしない気にしない
私なんか家族分含めて新しい電話番号で3台契約しました(一年後には絶対解約)
台数分PayPayアカウント作って、PayPay地域キャンペーンで20-30%Offで買い物
メインナンバーも家族も含めて別に2台あるので計5アカウント!!
セブパシフィクも無料なら乗ってあげる
(墜落しないこと前提ですが・・・)
ポケットwifiの契約をUQでしたので、携帯もUQで済ませました。帰国して1月間wifiをレンタルで使っていたのですが、楽天の回線だったので、我が家のwifiはつながらないことが多かったので、楽天はやめました。私の住んでいるエリアは、楽天の回線が弱いのだと思います。
セブパシは無料なら、乗ってあげてもいいですね!